Réglement de la croisiere Eden Cruise

POUR QUE LA FETE SOIT UNE FETE POUR TOUS !

Nous voulons faire de ce premier évenement en Europe, une croisiere inoubliable et sure pour tous nos participants. C’est la raison pour laquelle ce reglement s’applique a tous.

Merci de lire ce reglement avec attention !

Les membres de l’équipe EDEN-CRUISE ainsi que le personnel de bord sont la pour garantir votre sécurité et faire en sorte que vous appréciez votre croisiere. Les regles de discipline et de sécurité demandées sont importantes ; nous vous remercions donc par avance de bien vouloir respecter ces dispositions.

L’inscription a la croisiere implique l’adhésion sans réserve des conditions de vente et du présent reglement.

Que la Fete soit avec vous !

L’équipe Eden Cruise

 

OBLIGATIONS DES PASSAGERS :

1. Le passager devra se comporter de maniere a ne pas compromettre la sécurité, la tranquillité et la jouissance de la croisiere pour tous les passagers et respecter les regles de prudence normales, ainsi que toutes les dispositions données par le transporteur, et les reglements et dispositions administratives ou législatives concernant le voyage. En particulier, nous attendons de tous nos participants un comportement correct et respectueux. Tout comportement violent, insolent ou inapproprié ne sera pas accepté. L’équipe d’encadrement EDEN-CRUISE se réservant la possibilité d’un débarquement immédiat, comme décrit au point 6.2, en cas de comportement inapproprié, de vol ou
d’irrespect caractérisé.

2. Le passager répondra de tous les dommages subis par le transporteur suite au non-respect des obligations : Plus particulierement, le passager répondra de tous les dommages causés au bateau, a ses aménagements, au matériel, a son ameublement et a ses équipements, des dommages causés a d'autres passagers et a des tiers, aux véhicules
utilisés lors des excursions ainsi que de toutes les amendes et dépenses que le transporteur ou l'agence de voyages devrait régler aux autorités portuaires, douanieres, sanitaires ou autres dans tous les pays touchés par la croisiere. N’oubliez pas de vérifier, avant le départ, ce que couvre votre assurance Responsabilité Civile tant en France qu’a l’étranger.

3. Il est interdit au passager d'apporter a bord du navire des marchandises, animaux vivants, armes, munitions, explosifs, substances illicites, inflammables, toxiques ou dangereuses sans autorisation écrite du transporteur.

4. Le Passager devra se conformer strictement aux horaires décrits dans le journal du bord, notamment pendant les escales. Le navire est soumis a des horaires extremement stricts en matiere d’entrées et sorties de ports, aussi en cas de retard de votre part, le navire ne pourra vous attendre. Il appartiendra au passager ayant raté l’appareillage, de rejoindre par ses propres moyens et a sa charge, le bateau a l’escale suivante. Dans le cas ou le passager ne pourrait pas rejoindre le bateau avant son escale finale, les bagages et effets personnels restés a bord seraient stockés au port maritime et les frais, tout comme l’organisation, de leur acheminement vers le domicile seraient exclusivement a la charge du passager.

5. Pouvoirs du commandant et du personnel de bord et de l’équipe d’encadrement EDEN-CRUISE :

5.1 Le passager est soumis au pouvoir disciplinaire du commandant de bord du navire pour tout ce qui concerne la sécurité du navire et de la navigation. Plus particulierement, le Passager devra se conformer, a bord, a toutes les instructions et a tous les ordres donnés en ce sens, y compris ceux relatifs aux exercices d’urgence et d’évacuation.

5.2 Si, selon le jugement du Commandant ou de l’équipe d’encadrement EDEN-CRUISE, un passager se trouve dans des conditions qui ne lui permettent pas d'affronter ou de poursuivre la croisiere ou qui constituent un danger pour la sécurité, la santé ou l'intégrité du navire, de l'équipage ou des autres passagers, ou bien si son comportement est de nature a compromettre la jouissance de la croisiere pour les autres passagers, le Commandant ou l’équipe d’encadrement EDEN-CRUISE aura la faculté suivant les cas de :
a) refuser l'embarquement de ce passager,
b) débarquer le passager dans un port intermédiaire,
c) ne pas permettre au passager de descendre a terre dans un port intermédiaire,
d) ne pas permettre au passager d'accéder a certaines zones du navire ou de participer a certaines activités et/ou animations (en cas de manifestation d’ébriété, le passager pourra se voir refuser le service de boissons alcoolisées a bord, y compris s’il a souscrit un forfait boissons* a discrétion). Des mesures analogues pourront etre prises de maniere autonome, dans le cadre du pouvoir leur revenant de par la loi ou par le contrat, par les vecteurs aériens ou par d'autres fournisseurs de services ; le transporteur n'assume aucune responsabilité a cet égard.

En particulier, l’achat, la vente, la détention et la consommation de drogues sont strictement interdits pendant toute la durée de la croisiere. Pour des raisons de sécurité, les participants enfreignant cette regle seront immédiatement débarqués sans avertissement et l’équipe d’encadrement EDEN-CRUISE se réservera le droit d’impliquer les autorités locales ainsi que les forces de l’ordre qui prendront alors les mesures s’appliquant dans le pays.
* A consommer avec modération

Les frais supplémentaires générés par l’une ou l’autre des actions susmentionnées seront exclusivement a la charge du passager et sans possibilité de recours a un quelconque dédommagement pour prestation non utilisée.

5.3 Le transporteur et le Commandant de bord auront la faculté d'exécuter tout ordre ou directive donnés par les Gouvernements et Autorités de tous les Etats ou par des personnes qui agissent ou déclarent agir pour le compte ou avec le consentement de ces Gouvernements ou Autorités ou de toute autre personne qui, en fonction des conditions
de la couverture d'assurance des risques de guerre du navire, a le droit de donner ces ordres ou directives. Toutes les actions du transporteur ou du Commandant de bord, pour l'exécution ou en conséquence de ces ordres ou directives ne sauraient etre considérées comme des inexécutions du contrat. Le débarquement des passagers et de leurs bagages conformément a ces ordres ou directives, dégage le transporteur de toute responsabilité pour la poursuite du voyage ou le rapatriement des passagers.

6. Gage et retenue :

Le transporteur possede un droit de retenue et de gage sur les bagages ou sur les autres possessions du passager pour le crédit au paiement du prix et pour tous les autres crédits dérivant du présent contrat vis-a-vis du passager. En conséquence, si le passager ne paie pas ce qu'il doit a quelque titre que ce soit, le transporteur possede la faculté de faire vendre en tout ou partie les bagages et les autres possessions du passager, y compris s'il le faut par le moyen de médiateurs publics, sans nécessité d'autorisation judiciaire, jusqu'a concurrence de la somme due.

7. Médecin de bord :
Le médecin de bord assiste les passagers en qualité de profession libérale et non pas en tant qu'employé du transporteur. Les passagers recourent donc a ses services volontairement et les honoraires du médecin sont a la charge du passager. La responsabilité du transporteur ne saurait etre valablement engagée au titre des soins ou des diagnostics du médecin qui engage sa seule responsabilité a l’égard des passagers. Aucune action directe contre le transporteur ne sera recevable.
Les estimations du médecin de bord quant a la possibilité d'embarquer le passager et/ou de lui laisser poursuivre la croisiere sont contraignantes et finales.

8. Objets précieux :
Le transporteur met a disposition des passagers un service de coffre-fort sur le navire ; le transporteur décline toute responsabilité pour l'argent, les documents, les bijoux et autres objets de valeurs conservés ailleurs que dans le coffre-fort.

9. Assistance : L'obligation d'assistance du transporteur vis-a-vis du passager est limitée a l'exécution diligente des prestations comprises dans le contrat et des obligations que la loi lui impose. Il est fortement conseillé au passager de vérifier, avant le départ, ses assurances personnelles ou de souscrire une assurance assistance spéciale voyage.

10. Modification d’itinéraire :

L’organisateur, et pour son compte, le Commandant du navire, possede en outre la faculté de modifier l’itinéraire de la croisiere pour des raisons de force majeure, pour des exigences de sécurité du navire ou de la navigation et plus généralement pour des raison de sécurité des passagers, notamment dans l’hypothese ou une escale ne serait pas jugée appropriée. L’organisateur sera, a cet égard, fondé a appliquer un principe de précaution.
Le Commandant du navire possede les plus amples facultés de procéder sans pilote, de remorquer et d'assister d'autres navires en toutes circonstances, de dévier de sa route ordinaire, de toucher quelque port que ce soit (qu'il se trouve ou non sur l'itinéraire du navire) de transférer le passager et son bagage sur un autre navire pour la poursuite
du voyage.



Pendant la croisiere

11. Contrôle de sécurité :
Pour la sécurité de tous les passagers, le personnel chargé de la sécurité a bord contrôle les personnes et leurs bagages a main a l’embarquement et au débarquement dans tous les ports d’escale. Les contrôles sont réalisés par rayons X et détecteur de métaux. Nous vous invitons a collaborer avec le personnel de bord pour accélérer et optimiser ces contrôles. Vos autres bagages sont contrôlés le jour de l’embarquement. Nous vous rappelons qu’il est
interdit d’embarquer les articles indiqués au point 3. Nous vous invitons donc a éviter d’acheter des armes anciennes, couteaux, poignards, épées ou objets similaires durant vos excursions a terre. Si le personnel chargé de la sécurité a bord découvre que vous etes en possession d’un de ces articles, il vous invitera a le laisser a terre. Nous vous signalons également que, selon les normes sanitaires et de sécurité adoptées par le transporteur, il est interdit d’embarquer des aliments et des boissons, tant dans les bagages a main que dans ceux qui sont livrés en cabine, a l’exception de médicaments liquides, d’articles ou de produits alimentaires spécifiquement destinés aux enfants, d’articles ou de produits alimentaires liés a des dietes particulieres certifiées. Cette interdiction comprend également
les boissons ou les aliments achetés dans les ports d’escale. Les éventuels produits locaux achetés durant les escales seront conservés a bord et rendus en fin de croisiere.

12. Sécurité a bord :
Une fois a bord, nous vous invitons a prendre connaissance des procédures de sécurité du navire, en lisant les informations affichées derriere la porte de votre cabine, en consacrant quelques minutes a la vidéo sur la sécurité diffusée sur la TV de votre cabine des votre premiere entrée et en lisant sur le journal du jour, le « Today », l'heure des exercices d’évacuation auxquels il vous est demandé de participer. Avant le départ du navire, vous devrez en effet prendre part a une session d’entraînement qui vous permettra notamment de vous familiariser avec le parcours menant a votre point de ralliement. Il s’agit d’un exercice tres simple : le personnel de bord est posté dans les couloirs du navire pour vous aider a le rejoindre ; un panneau indiquant votre parcours est également fixé derriere la porte de votre cabine. Portez des vetements adaptés aux circonstances, sachant que l'exercice s’achevera a l’extérieur, et n’oubliez surtout pas d’enfiler votre gilet de sauvetage. Une fois arrivé a votre point de ralliement, le personnel de bord vous indiquera les procédures a suivre en cas d’urgence afin de vous familiariser avec ces dernieres. La sécurité des passagers et de l’équipage constitue, depuis toujours, la plus grande priorité.

13. Fumeurs :
Il est interdit de fumer dans les théâtres, les restaurants et les restaurants buffet (dans les locaux intérieurs), dans les couloirs et les halls, dans les ascenseurs, les escaliers et les cabines. Les salons comportent des espaces réservés aux fumeurs. La pipe et le cigare sont autorisés exclusivement dans certains espaces réservés. Afin d’éviter tout risque d’incendie, veillez a toujours éteindre vos cigarettes dans les cendriers prévus a cet effet et a ne jamais jeter une cigarette allumée sur le navire ni par-dessus bord ; étant donné la taille du navire il est effectivement possible que le mégot, encore allumé, n’atteigne jamais la surface de l’eau et aille enflammer une partie du navire. Si vous avez opté pour une cabine avec balcon et si vous souhaitez fumer sur votre balcon privatif, merci de bien vouloir demander un cendrier prévu a cet effet a votre hôte de cabine.

14. Modalités de paiement :
 

14.1 Paiements a bord

Vous recevrez a bord une carte personnelle qui permettra de repérer automatiquement votre nom sur la liste d’embarquement. C’est elle que vous utiliserez pendant la croisiere pour payer les services supplémentaires que vous pourrez demander (a l’exception des jeux de table au Casino) ainsi que vos achats dans les boutiques du bord.
L’utilisation de la carte vous permettra de profiter pleinement de vos vacances. Vos dépenses seront automatiquement débitées sur le compte de votre cabine, a régler en fin de croisiere par carte bancaire ou en especes. Pour les passagers désireux de régler en especes, le versement (au plus tard le 2eme jour de la croisiere) d’un dépôt de garantie minimum de 150 € est demandé a bord. Si les dépenses engagées viennent a dépasser ce
montant, un nouveau dépôt de garantie sera demandé. Un point financier sera établi en fin de croisiere. Si le solde est positif en faveur du passager, cette somme lui sera remboursée.

14.2 Cartes bancaires

Nous avons institué un service de débit automatique pour le paiement par carte bancaire auquel vous pourrez souscrire en début de croisiere sur les bornes automatiques du bord ou aupres du Bureau d’Information. Ce service vous permet de recevoir le total de votre note dans votre cabine en fin de croisiere et, sauf communication contraire de votre part, il sera automatiquement débité sur votre carte bancaire, sous réserve de l’autorisation préalable des circuits de cartes bancaires internationaux. Nous acceptons a bord les cartes bancaires internationales American Express, VISA et MasterCard. Nous n’acceptons pas les cartes prépayées ou type Visa Electron. Avant votre départ, merci de contacter votre organisme bancaire afin de vérifier le type de carte que vous utilisez et de l’informer de votre déplacement.

14.3 Cheques personnels

Ils ne sont pas acceptés a bord.

14.4 Devises étrangeres

Nous vous rappelons que la monnaie en vigueur a bord est l’Euro.

14.5 Bureau de Change

Le Bureau de Change a bord (au Bureau d’Informations) est ouvert aux horaires indiqués sur le programme du jour, le « Journal de Bord-Today». Il est généralement fermé pendant les escales. Le bureau échange les devises et les Travellers cheques. Il est impossible d’obtenir des especes a bord avec votre carte bancaire. De ce fait, nous vous conseillons de prévoir suffisamment de numéraires ou de Travellers cheques pour vos dépenses en escale.

14.6 Dress Code

Vous pouvez vous habiller comme vous le souhaitez a bord de l’Eden Cruise. Le soir, le port d’un pantalon long (ou robe / jupe) avec un t-shirt (ou chemisette / polo) est conseillé, comme pour les repas pris au restaurant.